Sisällys
- Pelivalikoiman laajuus ja laatu
- Suojaus ja luotettavuuden palveluissamme
- Maksumenetelmät ning nostomenettely
- Tukipalvelun saavutettavuus
Pelivalikoimamme kattavuus sekä laatu
Kun ensimmäisen kerran käyttäjä astuu ensimmäisen kerran casino Loots, pelaajaa tervehtii kokoelma, mikä käsittää 3500 erilaista peliä. Olemme tarkasti rakentaneet pelialustamme yhdessä toimialan tunnustustettujen pelivalmistajien parissa, mikä takaa jokaiselle käyttäjälle vaihtoehdon löytämään aivan omaan tarpeeseen sopivan viihteen. Yhteistyössä työskentelevät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, mitkä kaikki yhdessä tarjoavat oman erityisen panoksensa pelielämykseen.
Hedelmäpelit muodostuvat pelivalikoiman rungon, vaan emme suinkaan rajoitumme vain niihin. Live-kasinomme mahdollistaa oikeaa kasinotunnelmaa suoraan pelaajien omaan kotiin ammattitaitoisten dealereiden johdolla. Klassisten pelien ystävät kohtaavat meidän tarjonnasta blackjackin, ruletin ning baccarat’n monipuoliset versiot. Verified fact: Maltan lisensoidut peliyhtiöt kunnioittavat Malta Gaming Authorityn (MGA) vaatimia tiukkoja sääntöjä, jotka selkeästi vaativat toistuvat auditointeja sekä läpinäkyvän operointia asiakkaiden suojaamista varten.
Pelitarjonnan erikoisuudet
- Jackpot-pelit kasvavilla palkintopotteilla, missä palkintopooli nousevat yhä
- Yksinoikeudelliset pelituotteet, jotka eivät löydä muissa suomalaismarkkinoilta
- Megaways-toiminnot, jotka joka pyöräytyksellä mahdollistavat tuhat voittolinjoja jokaisella kierroksella
- Pelikilpailut, joissa voit kisata muiden käyttäjien kanssa suorana
- Ilmaisversiot melkein kaikista pelituotteista vastuuntuntoisen pelaamiskäyttäytymisen edistämiseksi
Suojaus ning turvallisuustaso palveluissamme
Vastuullisuus sekä suojaus edustavat meille Casino-lootsilla pääasialliset arvoja. Käytämme SSL-suojausta kaikesta tietoliikenneyhteyksissä varmistaaksemme, että pelaajien kaikkien pelaajien henkilökohtaiset tiedot ja rahalliset transaktiot säilyvät täysin turvassa. Datamme säilytetään turvallisissa palvelinkeskuksissa, minne pääsy on aina tiukasti valvottua.
Toimilupamme on virallisesti myönnetty Euroopan unionin alueella, mikä samalla turvaa korkean kuluttajansuojan asteen. Toteutamme tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä määräyksiä sekä pyydämme identiteetin varmistamisen ensin ensimmäisen kerran tehtävää nostoa. Tämä menettely turvaa molemmat käyttäjiä että meitä itseämme pelipalveluna.
Maksuvaihtoehdot sekä nostotoimenpiteet
Olemme huolellisesti luoneet maksualustamme Suomen asiakkaiden toiveita ajatellen. Talletukset prosessoidaan nopeasti, että pelielämys voisi käynnistyä ilman viiveitä. Nostopyynnöt hoidetaan 24 h sisällä arkisin, mikä on todella on todellakin alan nopeimpia käsittelyaikoja kotimaassa.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Instant | Instant – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 3-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Digitaalilompakot | Heti | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonusjärjestelmämme rakenne
Casino-loots antaa kattavan bonuskokonaisuuden, mikä huomioi molemmat tulokkaat kuin kanta-asiakkaat. Aloitusbonus jakasimme usealle talletuskertalle, mikä selvästi myöntää asiakkaalle laajemman mahdollisuuden tutustumaan pelivalikoimaamme. Uskollisille pelaajillemme tarjoamme viikoittain reload-bonuksia, rahavakuutustarjouksia ning vip-järjestelmän, missä hyödyt kasvavat pelaajan toiminnan perusteella.
- Aloitusbonus: Ensitalletusbonus 100% jopa 200 euron saakka ja 100 vapaakierrosta valittujen kolikkopeleissä
- Ylellisyysohjelma: Neljä eri leveliä, joissa jokaisessa kehittyvä käteispalautus sekä nopeammat nostot
- Uudelleenlatausbonukset: Viikoittain tarjottavat lisätalletusbonukset kanta- käyttäjille
- Kilpailupalkinnot: Joka kuukausi kilpailut, joissa kumulatiivinen palkintopooli voi hyvin nousta jopa 50,000 euron
Asiakaspalvelun saavutettavuus
Tukitiimimme toimii aktiivisesti suomeksi joka päivä kellonaikoina 09:00-01:00. Tavoitat meidän tukipalvelun pikaviestin avulla vähemmän kuin minuutissa keskimäärin, ning email-kyselyihin vastaamme 4 tunnin sisään. Olemme huolella kouluttaneet henkilökuntamme tunnistamaan vastuuntuntoisen pelaamiskäytöksen oireita ning mahdollistamaan avustusta tukea tarvitsevien kohdalla.
Useimmiten esitetyt ongelmat -osio verkkosivuillamme sisältää yli peräti 80 prosentin tavallisimmista kysymyksistä, joka mahdollistaa nopean itse-apua. Parannamme jatkuvasti palveluvalikoimaamme asiakkaiden arvioiden nojaten, koska pelkästään kuuntelemalla pelaajia voimme varmasti säilyä kasinoalan johdossa.